营养错误信息的隐藏成本
社交媒体是新的公共卫生前线。让我们这样对待它。
我们必须为有影响力的人提供工具和培训，以传递准确的健康信息。
作者
布林利·墨菲-路透社
发布
2025 年 1 月 16 日
2024 年总统大选的结果开启了公共卫生领域充满不确定性的新纪元。唐纳德·J·特朗普即将重返白宫，并选择因支持某些公共卫生阴谋论而臭名昭著的小罗伯特·F·肯尼迪作为卫生领域的关键人物，这关系到巨大的利益。
肯尼迪散布疫苗虚假信息的历史可能会破坏数十年来的科学进步和公众信任。随着国家开始努力应对这一重大转变的影响，准确、基于证据、真正触及民众的沟通的作用变得比以往任何时候都更加紧迫。
在这个新形势下，社交媒体创作者已成为公共卫生传播的前沿阵地。这些创作者通常比传统机构更受信任，他们对健康信息的传播方式和理解方式有着重大影响，不仅对大众，而且对最难接触到的人群也是如此。然而，许多创作者告诉我，他们缺乏核实和翻译健康信息的工具和培训，而是依赖于快速的互联网搜索，这可能会无意中传播不准确的内容。缺乏易于理解的科学知识造成了一个空白，无意的错误信息和故意的虚假信息都很容易填补这个空白。让创作者具备对抗错误和虚假信息的能力不再是可有可无的。这是至关重要的。
健康错误信息对年轻人、有色人种和低收入社区的影响尤为严重，这些人往往依赖社交媒体获取健康信息。美国疾病控制与预防中心最近的一项研究表明，错误信息显著降低了一些社区的疫苗接种率，导致麻疹和百日咳等可预防疾病死灰复燃。
此外，社交媒体用户更有可能遇到并相信健康错误信息。我们知道，在 2023 年的一项民意调查中，大多数使用社交媒体获取健康建议的人都相信至少一条关于 COVID-19 或疫苗的虚假信息，而只有十分之四的人不依赖社交媒体获取健康建议。这些弱势群体往往缺乏资源来核实他们在网上看到的信息。即使是善意的创作者（那些没有故意传播虚假信息的人）也很难为他们的受众简化复杂、术语繁多的科学知识。我们如何才能让他们分享准确、有影响力的健康信息？
虽然商业人工智能等工具可以总结内容，事实核查服务可以识别虚假声明，但在向创作者提供可供分享的针对特定受众、基于证据的材料方面，这些工具往往存在不足。受对更有效解决方案的需求的启发，人们一直在制定策略来简化复杂的研究。总结和组织学术论文的人工智能工具在过去一年中如雨后春笋般涌现。
我创办的Science to People组织正在开发一种名为VeriSci的工具，该工具使用人工智能将经过同行评审的健康研究转化为可用的内容，其语言模型专门针对科学传播的最佳实践进行了微调。今年秋天，YouTube 宣布正在为其合作伙伴计划中的创作者开发类似的东西。随着社交媒体公司对事实核查和消除错误信息和虚假信息的承诺逐渐减弱，对以易于理解的语言提供科学信息的独立、公开可访问的工具的需求现在比以往任何时候都更加清晰。
人们对可获取且可信赖的健康信息的需求显而易见。例如，最近的一项实验证明了在 TikTok 上提供准确的心理健康信息 的力量，其中带有 #mentalhealth 标签的视频已获得超过 440 亿次观看。研究人员为网红提供了数字工具包，其中包含以日常语言编写的跨多个主题的循证心理健康内容。他们发现，收到工具包的创作者更有可能在视频中加入有研究支持的心理健康内容。他们还发现了显著的影响。在治疗组中，干预后，包含所提供内容的 TikTok 视频吸引了超过 50 万次额外观看。对这些视频评论的后续研究表明，这些观众的心理健康素养有所提高。
有了支持，创作者可以将这种影响扩展到许多健康主题，向数百万人提供准确、文化相关的信息。想象一下，一位心理健康倡导者分享基于证据的焦虑管理策略，或者一位性健康教育者为他们的受众提供可靠的避孕选择。为创作者提供科学驱动的信息有可能提高健康素养，并在服务不足的社区产生可衡量的变化。
随着我们进入这个新时代，我们应该认识到公共卫生的前沿已经转移到社交媒体，创作者在社交媒体上引领着健康信息的分享。为这些创作者提供创新的、有研究依据的资源，对于打击虚假信息和保护公众健康至关重要。
这些数字传播者已成为我们新的公共卫生盟友。为他们提供合适的工具，可以大大有助于覆盖多样化且往往服务不足的受众。
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健康错误信息（Health misinformation）和虚假信息（disinformation）并不是什么新鲜事，但新冠肺炎疫情标志着一个转折点。焦虑和紧迫感，加上社群媒体的使用增加和对疫情的政治化解读，助长了一系列关于病毒和医疗对策的误导性说法的传播。健康错误信息被用作宣传武器，利用恐惧，破坏公众信任，并阻碍关键时刻的集体行动。如今，社群媒体中充斥着有关癌症预防和治疗资讯的误导性内容；可能导致患者放弃实证治疗，转而选择有影响力的人支持的替代疗法；淡化心理健康状况的严重性；并推广不受监管的补充剂，声称可以起到从减肥到逆转衰老等各种功效。虚假信息已经成为一种蓄意攻击和抹黑科学家和卫生专业人员以获取政治利益的工具。其影响是破坏性的，会损害公众健康。
Meta 最近决定停止事实查核，就体现出科技公司没有足够重视这项威胁。 Facebook（与其他社群网路一样）已成为健康错误信息的主要来源，尽管事实查核无法完全消除不实资料，但它却能起到作用，而删除事实查核则会为有害内容打开闸门。由于错误信息传播的速度往往比事实更快，因此以不留任何误解空间的方式传达事实至关重要。马克·祖克柏的声明是减少监督趋势的一部分，这可能会给人留下这样一种印象：围绕事实的斗争正在失败。美国卫生与公众服务部部长泽维尔·贝塞拉表示，联邦机构不敌「即时信息和虚假信息」的威胁。
不过，也有一些正面的努力。澳洲打算对未能阻止虚假信息传播的平台处以高额罚款。欧盟委员会已发布透过有针对性的行为干预措施解决新冠肺炎错误信息的建议。世卫组织一直在采取措施鼓励负责任地传播健康信息并标记误导性内容。社群媒体可以成为一种向善的力量，有些人致力于以创造性和有效的方式教育大众。
打击虚假信息并不像纠正事实那么简单；它还涉及解决有目的的操纵和演算法引导人们注意力的方式，让个人独自探索复杂的科学和虚构。人工智慧（AI）产生的内容带来了越来越大的挑战，但AI也可以帮助标记没有科学依据的内容——尽管它不能取代教导人们如何核实事实和识别可靠来源。打击错误信息需要采取类似遏制传染源传播的系统方法：找到并控制传播源；积极识别最容易受影响的人群；并透过提供清晰的教育资源使民众免受虚假指控的侵害。这不能只靠自愿的、个人的努力。
英国新冠肺炎调查委员会本周发布了《每个故事都很重要》记录，记录了公众在新冠肺炎疫苗和治疗方法的开发和推出过程中的经历。总的来说，这些证词不仅强调了准确信息的价值，而且强调了在公共卫生危机期间信任和情感反应（从希望和宽慰到怀疑和焦虑）的重要性。理解和改变那些对健康决策产生负面影响的叙述作为健康的情绪决定因素是至关重要的。政府和科学传播者不能仅仅简化复杂的事实，而必须努力确保公共卫生信息与个人相关；不仅提供准确的信息，还要创造一个信任和理解的环境，并承认不确定和未知的领域。医学界也透过评论、研究和宣传发挥重要作用。 《柳叶刀》致力于支持这些努力，并积极解决（如果可能的话）防止源自我们出版物的错误信息和虚假信息。
错误信息和虚假信息不再只是被视为学术上的滋扰，而是一种社会威胁。只有我们认识到这种威胁并采取相应的行动，我们才能应对危险，并对抗可能严重损害公众健康的错误信息和虚假信息的浪潮。
Health in the age of disinformation （虚假信息时代的健康）。00094-7)
